Estes termos referem-se à conexão de número WhatsApp Business via cadastro incorporado da Meta,
oferecido pela plataforma, nome fantasia, RastreioZap, representada por
Espreita Tecnologia e Servicos na Internet Ltda, inscrita no CNPJ 43.465.549/0001-64.
Ao conectar, você declara estar autorizado a vincular essa conta em nome da sua empresa ou negócio.
O uso da API do WhatsApp, modelos de mensagem, limites de envio, políticas de conteúdo e opt-in dos
destinatários obedecem aos termos da Meta e do WhatsApp Business, além das regras do RastreioZap.
Você é responsável pelo conteúdo enviado, pela base de contatos, pelo cumprimento da LGPD e demais
leis de proteção de dados, e por manter credenciais e senhas de registro do número em segurança.
O RastreioZap utiliza integração oficial e segue as regras aplicáveis à Meta, porém
não exerce controle sobre decisões da Meta, que podem ocorrer a qualquer momento e
sem aviso prévio. A Meta pode, a seu exclusivo critério, restringir, suspender ou encerrar números,
contas WhatsApp Business (WABA), integrações, envio de mensagens ou o status de aplicativos e
provedores de tecnologia - inclusive por suposta incompatibilidade com suas políticas, falhas em
mensagens, integrações ou configurações, ou por erros ou falhas nas próprias análises automatizadas
da Meta.
Nessas hipóteses, o atendimento e os envios podem ser interrompidos de forma imediata ou definitiva,
sem que isso configure falha, indisponibilidade imputável ou responsabilidade do RastreioZap/Espreita
perante você ou terceiros, dentro dos limites da lei. A regularização depende dos canais e prazos da
Meta e, quando couber, do suporte da plataforma.
O tratamento de dados no RastreioZap: a ativação do chat de mensagens é opcional. Ao habilitar esse
recurso, mensagens enviadas e recebidas são armazenadas de forma criptografada e só podem ser
visualizadas no próprio chat da plataforma e nos aparelhos e ferramentas externas disponibilizadas pela
própria Meta. As mensagens ficam guardadas por no máximo 1 (um) ano após a criação, após o que são
removidas.
Ao prosseguir, você reconhece esses riscos inerentes ao ecossistema Meta/WhatsApp e aceita os termos
acima para utilizar a conexão oficial por meio do RastreioZap.